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Dónde está el número de modelo de la vitrocerámica o placa de inducción

Actualizado el · Guía del equipo técnico de La Factoría del Recambio

Guía de recambios · Vitrocerámica e inducción

En resumen: en las placas vitrocerámicas, de inducción y de gas encastradas, la etiqueta está debajo de la placa, en la base metálica. Muchas veces se ve desde el mueble de abajo, quitando el cajón. Si no, busca la copia en el manual o en la garantía. Copia el código completo: E-Nr., Mod., PNC o Model, según la marca.

Corte de una encimera con la placa y la etiqueta en su parte inferior

Los números coinciden con la lista

Placa vitrocerámica o de inducción: dónde mirar

  1. Debajo de la placa. La etiqueta está pegada en la base metálica. Mírala desde el cajón o el mueble de abajo.
  2. Manual o garantía. Muchas marcas incluyen una pegatina duplicada en la documentación.
  3. Caja original. Si aún la conservas, el modelo figura en su etiqueta exterior.
Si tienes que soltar la placa para ver la etiqueta, corta antes la corriente desde el cuadro eléctrico: va conectada directamente a la instalación.

Cómo ver la etiqueta sin desmontar la placa

  1. Vacía y saca el cajón que hay justo debajo de la placa.
  2. Ilumina con la linterna del móvil y busca una pegatina en la base metálica.
  3. Haz una foto o un vídeo con el móvil si no llegas a verla con los ojos, y amplíala después.
  4. Si debajo hay un horno, no lo saques solo para esto: mira antes el manual o la garantía.

Placas de gas: además del modelo, indícanos el tipo de gas (butano/propano o natural).

Qué código copiar según la marca de tu placa

MarcaBusca en la etiquetaFormato de ejemplo
Bosch, Balay, Siemens, Neff, Lynx, ConstructaE-Nr. completo, con la barra y los dos dígitos finalesLetras y cifras + /01
AEG, Electrolux, ZanussiPNC o Prod. No. (9 cifras) y el Mod.949 123 456
Whirlpool, Indesit, Hotpoint, BauknechtEl modelo y el número de servicio de 12 cifras (12NC)8590 1234 5678
Teka, Fagor, Cata y otrasModel, Mod. o Type, entero—

Lo que no es el número de modelo

Estos son los errores que más devoluciones causan:

  • Número de serie (S/N, Z-Nr., Ser. No.): identifica tu unidad concreta, no la versión del aparato.
  • Fecha de fabricación (FD, Prod. date): suelen ser 4 cifras.
  • Nombre comercial, como «Serie 4» o «iQ500»: agrupa cientos de modelos distintos.
  • La etiqueta energética (la de colores A–G) y las pegatinas de aviso.
  • El código de barras sin más números alrededor.
  • Datos técnicos: potencia total, tensión o número de zonas.
Copia el código entero: letras, barras y cifras finales. Cortar lo que va detrás de la barra (por ejemplo /01) es uno de los errores más habituales.

Por qué el modelo exacto es tan importante en una placa

Dos aparatos casi idénticos por fuera pueden llevar piezas muy distintas. Estos son los recambios donde más se nota:

  • Placas electrónicas de potencia y de mandos: hasta la versión puede cambiar la placa.
  • Inductores: cambian el diámetro, la potencia y la conexión.
  • Zonas radiantes: en vitrocerámicas, cambian la medida y la potencia.
  • Cristal vitrocerámico: cambian la medida, la serigrafía y los huecos.
  • Ventiladores y sensores de temperatura: en inducción, específicos de cada modelo.
  • Quemadores y termopares: en placas de gas, según el modelo y el tipo de gas.

Ver todos los recambios de vitrocerámica e inducción.

Si la etiqueta está borrada o no la encuentras

  1. Busca la otra copia: muchas placas llevan una etiqueta delante y otra detrás o en un lateral.
  2. Revisa el manual, la garantía o la caja, y comprueba que el código esté completo.
  3. Mira el código de la pieza vieja: muchas llevan impreso su código original. Búscalo en el buscador de arriba.
  4. Envíanos fotos por WhatsApp del aparato y de la pieza: muchas veces la identificamos así.
Corta la corriente desde el cuadro eléctrico antes de soltar la placa. En placas de gas, cierra la llave del gas.

Cómo hacer una buena foto de la etiqueta

  1. Límpiala con un paño si tiene polvo, grasa, cal o escarcha.
  2. Ilumínala de lado con la linterna del móvil, sin flash directo, para evitar reflejos.
  3. Encuadra la etiqueta entera y acércate hasta que se lean las letras pequeñas.
  4. Comprueba la foto haciendo zoom antes de enviarla.

¿No encuentras la etiqueta de tu placa?

Envíanos por WhatsApp una foto de la placa por arriba y otra desde el mueble de abajo. Te ayudamos.

Pedir ayuda por WhatsApp

Preguntas frecuentes sobre el modelo de la placa

¿Puedo ver la etiqueta sin desmontar la placa?

Muchas veces sí: desde el mueble de abajo, quitando el cajón, con la linterna del móvil. Si no se ve, busca la copia en el manual o en la garantía.

¿El cristal vitrocerámico se compra por medidas?

No basta: además de la medida, cambian la serigrafía y los huecos. Necesitamos el modelo exacto.

¿Es lo mismo una vitrocerámica que una placa de inducción?

Por fuera se parecen, pero por dentro no: la inducción usa inductores y electrónica de potencia; la vitrocerámica radiante, resistencias. Las piezas no son intercambiables.

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