Guía de recambios · Calentador de gas
En resumen: en los calentadores de gas, la etiqueta con el modelo suele estar en un lateral o en la parte de abajo, junto a las tomas de agua y gas. La placa completa suele estar dentro de la carcasa, que debe abrir un técnico. Anota también el tipo de gas (butano/propano o natural) y los litros por minuto (5, 11, 14…).
- Dónde mirar
- Gas, litros y encendido
- Código según la marca
- Lo que no es el modelo
- Por qué importa
- Preguntas frecuentes
Los números coinciden con la lista
Calentador de gas: los 3 sitios donde mirar
- Lateral. Una pegatina en uno de los costados de la carcasa: es muy habitual. Si el calentador está dentro de un armario, fotografíala con el móvil.
- Parte inferior. Mira la base del calentador, junto a las tomas de agua y gas.
- Tras la tapa frontal. La placa de características completa suele estar dentro de la carcasa. Solo debe quitarla un técnico.
Además del modelo: gas, litros y encendido
- Tipo de gas: butano/propano (G30/G31) o natural (G20). Viene en la etiqueta y cambia piezas como el quemador o la válvula de gas.
- Litros por minuto (5, 11, 14…): suelen formar parte del nombre del modelo.
- Tipo de encendido: con botón (piezoeléctrico), con pilas o automático al abrir el grifo (hidrodinámico).
- Atmosférico o estanco: los estancos toman el aire de fuera por un tubo doble y suelen llevar ventilador.
Qué código copiar según la marca de tu calentador
| Marca | Busca en la etiqueta | Formato de ejemplo |
|---|---|---|
| Junkers, Bosch | El modelo (por ejemplo, WR 11-2 B o Therm 4200) y, si aparece, el número de producto (TTNR) | WR 11-2 B |
| Vaillant, Saunier Duval, Ariston | El modelo y el número de serie completos | — |
| Cointra, Fagor, Neckar, Orbegozo y otras | El Mod. o Model completo y el tipo de gas | — |
Lo que no es el número de modelo
Estos son los errores que más devoluciones causan:
- Número de serie (S/N, Z-Nr., Ser. No.): identifica tu unidad concreta, no la versión del aparato.
- Fecha de fabricación (FD, Prod. date): suelen ser 4 cifras.
- Nombre comercial, como «Serie 4» o «iQ500»: agrupa cientos de modelos distintos.
- La etiqueta energética (la de colores A–G) y las pegatinas de aviso.
- El código de barras sin más números alrededor.
- El caudal o la potencia sueltos (11 l/min, 19,2 kW) sin el resto del modelo.
- El número de certificación (PIN o CE-…) y la categoría de gas.
Por qué el modelo exacto es tan importante en un calentador
Dos aparatos casi idénticos por fuera pueden llevar piezas muy distintas. Estos son los recambios donde más se nota:
- Membranas y cuerpos de agua: cambian el diámetro, la forma y las tomas. Son una avería muy habitual cuando el calentador no enciende al abrir el grifo.
- Termopares y electroimanes: cambian la longitud, la rosca y la conexión.
- Bujías y electrodos de encendido: cambian la medida y el cable según el modelo.
- Microinterruptores, módulos de encendido y portapilas: en los de encendido con pilas, distintos según el modelo.
- Quemadores, intercambiadores y sondas: dependen de los litros y del tipo de gas.
Ver todos los recambios de calentador.
Si la etiqueta está borrada o no la encuentras
- Mira la base y los dos laterales sin abrir la carcasa: muchos calentadores llevan ahí una pegatina con el modelo, además de la placa interior.
- Revisa el manual, la garantía o la caja, y comprueba que el código esté completo.
- Mira el código de la pieza vieja: muchas llevan impreso su código original. Búscalo en el buscador de arriba.
- Envíanos fotos por WhatsApp del aparato y de la pieza: muchas veces la identificamos así.
Cómo hacer una buena foto de la etiqueta
- Límpiala con un paño si tiene polvo, grasa, cal o escarcha.
- Ilumínala de lado con la linterna del móvil, sin flash directo, para evitar reflejos.
- Encuadra la etiqueta entera y acércate hasta que se lean las letras pequeñas.
- Comprueba la foto haciendo zoom antes de enviarla.
¿No encuentras la etiqueta de tu calentador?
Envíanos por WhatsApp una foto del calentador completo y otra de la parte de abajo. Te ayudamos a identificarlo.
Pedir ayuda por WhatsAppPreguntas frecuentes sobre el modelo del calentador
¿Dónde está el número de modelo de un calentador Junkers o Bosch?
Normalmente en una etiqueta en un lateral o en la parte de abajo, y en la placa completa dentro de la carcasa. Copia el modelo (por ejemplo, WR 11-2 B) y, si aparece, el TTNR.
¿Qué significan los números del modelo, como 11 o 14?
Suelen indicar los litros por minuto que calienta el aparato. Ayudan, pero no bastan: con los mismos litros hay muchos modelos distintos.
¿Un calentador de butano sirve para gas natural?
No sin adaptarlo: el quemador, los inyectores y la regulación son distintos. La conversión debe hacerla un técnico de gas habilitado.
¿Qué pieza falla cuando el calentador no enciende?
Depende: las pilas gastadas, la membrana, el termopar, el microinterruptor o la bujía son causas habituales. Con el modelo y una foto te ayudamos a identificar la pieza.