Guía de recambios · Caldera
En resumen: la placa de características de una caldera suele estar en la parte de abajo, en un lateral o detrás de la tapa frontal. Busca primero por fuera, sin abrir nada: muchas calderas llevan a la vista una pegatina con el modelo y el número de serie. Copia el modelo completo y también el número de serie: en calderas, muchas veces es imprescindible para dar con la pieza.
- Dónde mirar
- Qué datos copiar
- Código según la marca
- Lo que no es el modelo
- Por qué importa
- Preguntas frecuentes
Los números coinciden con la lista
Caldera mural: los 3 sitios donde mirar
- Tras la tapa frontal. Muchas calderas llevan la placa completa dentro de la carcasa o detrás de la tapa del panel de mandos. Abre solo esa tapa, si la tiene: la carcasa debe abrirla un técnico.
- Parte inferior. Agáchate y mira la base de la caldera, cerca de las conexiones de agua y gas: en muchos modelos hay una pegatina con el modelo y el número de serie.
- Lateral. Algunas marcas ponen la placa en un costado de la carcasa. Si la caldera está dentro de un armario, usa la cámara del móvil.
Qué datos copiar de la placa de una caldera
- El modelo completo, con todas sus letras y números: la potencia en kW suele formar parte del nombre.
- El número de serie: en calderas lo necesitamos muchas veces, porque las piezas cambian según el año de fabricación.
- El tipo de gas: gas natural (G20) o propano (G31).
- Si es mixta o solo calefacción y, si lo sabes, si es de condensación, estanca o atmosférica.
Qué código copiar según la marca de tu caldera
| Marca | Busca en la etiqueta | Formato de ejemplo |
|---|---|---|
| Vaillant, Saunier Duval | El modelo completo y el número de serie, que es largo | ecoTEC pro VMW 236/5-3 |
| Junkers, Bosch | El modelo y, si aparece, el número de producto (TTNR) | ZW 20-1 KD |
| Baxi, Roca | El modelo y el número de serie | — |
| Ferroli, Ariston, Cointra, Domusa y otras | El Mod. o Model completo y el número de serie | — |
Lo que no es el número de modelo
Estos son los errores que más devoluciones causan:
- Número de serie (S/N, Z-Nr., Ser. No.): identifica tu unidad concreta, no la versión del aparato.
- Fecha de fabricación (FD, Prod. date): suelen ser 4 cifras.
- Nombre comercial, como «Serie 4» o «iQ500»: agrupa cientos de modelos distintos.
- La etiqueta energética (la de colores A–G) y las pegatinas de aviso.
- El código de barras sin más números alrededor.
- La potencia o el caudal sueltos (24 kW, 11 l/min) sin el resto del modelo.
- El número de certificación (PIN o CE-0085…) y la categoría de gas (II2H3P…).
Por qué el modelo exacto es tan importante en una caldera
Dos aparatos casi idénticos por fuera pueden llevar piezas muy distintas. Estos son los recambios donde más se nota:
- Placas electrónicas: cambian según el modelo, la versión y el año: es donde más importa el número de serie.
- Intercambiadores de placas: cambian el número de placas, las tomas y el anclaje.
- Bombas y válvulas de tres vías: cambian el cabezal, el motor y la conexión.
- Ventiladores y extractores de humos: en calderas estancas y de condensación, distintos según la potencia.
- Sondas, presostatos y electrodos: cambian la rosca, la longitud y el conector.
- Juntas, vasos de expansión y purgadores: según el modelo y la potencia.
Ver todos los recambios de caldera.
Si la etiqueta está borrada o no la encuentras
- Mira todas las caras visibles sin abrir la carcasa: la parte de abajo, los laterales y la tapa del panel de mandos.
- Revisa el manual, la garantía o la caja, y comprueba que el código esté completo.
- Mira el código de la pieza vieja: muchas llevan impreso su código original. Búscalo en el buscador de arriba.
- Mira el parte de la última revisión o mantenimiento: el técnico suele anotar el modelo y el número de serie.
- Envíanos fotos por WhatsApp del aparato y de la pieza: muchas veces la identificamos así.
Cómo hacer una buena foto de la placa
- Límpiala con un paño si tiene polvo, grasa, cal o escarcha.
- Ilumínala de lado con la linterna del móvil, sin flash directo, para evitar reflejos.
- Encuadra la etiqueta entera y acércate hasta que se lean las letras pequeñas.
- Comprueba la foto haciendo zoom antes de enviarla.
¿No encuentras la placa de tu caldera?
Envíanos por WhatsApp una foto del frontal de la caldera y otra de la parte de abajo. Te ayudamos a encontrarla.
Pedir ayuda por WhatsAppPreguntas frecuentes sobre el modelo de la caldera
¿Dónde está el número de serie de mi caldera?
En la misma placa de características que el modelo: en la parte de abajo, en un lateral o detrás de la tapa frontal. Algunas calderas con pantalla lo muestran también en el menú de información.
¿Puedo abrir la carcasa de la caldera para ver la etiqueta?
No es recomendable: las calderas de gas solo debe abrirlas un técnico habilitado. Busca la placa por fuera, en el manual o en el parte de la última revisión; si no aparece, envíanos fotos.
¿Por qué me pedís el número de serie si ya tengo el modelo?
Porque en calderas un mismo modelo se fabrica durante años con cambios en placas electrónicas, bombas o intercambiadores. El número de serie nos dice qué versión es la tuya.
¿Me sirve el nombre del frontal, como «ecoTEC» o «Euroline»?
No basta: es el nombre comercial de una gama. Necesitamos el modelo completo de la placa de características.