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Dónde está el número de modelo del aire acondicionado

Actualizado el · Guía del equipo técnico de La Factoría del Recambio

Guía de recambios · Aire acondicionado

En resumen: en un aire acondicionado split hay dos etiquetas, una en cada aparato: la de la unidad interior suele estar en un lateral (a veces bajo la tapa frontal, junto a los filtros) y la de la unidad exterior, en un lateral o en la trasera de la carcasa. Cada unidad tiene su propio modelo: copia el de la unidad en la que va la pieza.

Esquema de la unidad interior y la exterior de un aire acondicionado con las zonas de la etiqueta

Los números coinciden con la lista

Aire acondicionado: dónde mirar en cada unidad

  1. Lateral de la unidad interior. Mira los costados de la unidad de la pared, sobre todo el derecho y el borde inferior. En algunos modelos la etiqueta se ve al levantar la tapa frontal, donde están los filtros.
  2. Lateral o trasera de la unidad exterior. En un costado de la carcasa metálica, a menudo junto al panel que tapa las conexiones, o en la parte de atrás.
Antes de levantar la tapa de la unidad interior, apaga el aparato y córtale la corriente. No abras la unidad exterior: tiene gas refrigerante a presión y conexiones eléctricas.

Unidad interior y exterior: dos modelos distintos

Aunque se vendan juntas, cada unidad tiene su número de modelo. Suelen parecerse y se diferencian en unas pocas letras:

  • Daikin: la interior empieza por F (por ejemplo, FTXM35R) y la exterior por R (RXM35R).
  • Mitsubishi Electric: la interior suele empezar por MSZ y la exterior por MUZ (MSZ-AP35VG y MUZ-AP35VG).
  • Samsung: en Europa, la interior suele acabar en NEU y la exterior en XEU (AR12TXFCAWKNEU y AR12TXFCAWKXEU).
  • Panasonic: la interior empieza por CS y la exterior por CU.
  • Fujitsu: la interior suele empezar por AS y la exterior por AO.
En los equipos multisplit hay varias unidades interiores con una sola exterior: cada interior tiene su propia etiqueta.

Si buscas un mando a distancia

El mando tiene su propio código, distinto del de las unidades. Suele estar en una pegatina en la parte de atrás o dentro del hueco de las pilas. Con ese código, o con el modelo de la unidad interior, te decimos qué mando es compatible.

Qué código copiar según la marca de tu aire acondicionado

MarcaBusca en la etiquetaFormato de ejemplo
DaikinModel de cada unidad: la interior empieza por F y la exterior por RFTXM35R / RXM35R
Mitsubishi ElectricModel de cada unidad (MSZ… interior, MUZ… exterior)MSZ-AP35VG
SamsungModel completo (…NEU interior, …XEU exterior)AR12TXFCAWKNEU
Panasonic, FujitsuModel de cada unidad (CS / CU, AS / AO)Letras y cifras
LG, Haier, Hisense, Toshiba y otrasModel completo de la unidad en la que va la pieza—

Lo que no es el número de modelo

Estos son los errores que más devoluciones causan:

  • Número de serie (S/N, Z-Nr., Ser. No.): identifica tu unidad concreta, no la versión del aparato.
  • Fecha de fabricación (FD, Prod. date): suelen ser 4 cifras.
  • Nombre comercial, como «Serie 4» o «iQ500»: agrupa cientos de modelos distintos.
  • La etiqueta energética (la de colores A–G) y las pegatinas de aviso.
  • El código de barras sin más números alrededor.
  • Datos técnicos: frigorías, BTU (9000, 12000…), kW, el gas refrigerante (R32, R410A) o la carga de gas en kg.
Copia el código entero: letras, barras y cifras finales. Cortar lo que va detrás de la barra (por ejemplo /01) es uno de los errores más habituales.

Por qué el modelo exacto es tan importante en un aire acondicionado

Dos aparatos casi idénticos por fuera pueden llevar piezas muy distintas. Estos son los recambios donde más se nota:

  • Mandos a distancia: cada familia de aparatos usa el suyo; muchos mandos parecidos no son compatibles.
  • Placas electrónicas: cambian según el modelo y la versión, y son distintas en la unidad interior y en la exterior.
  • Motores de ventilador: el de la turbina interior y el de la hélice exterior cambian la potencia, el eje y el conector.
  • Sondas de temperatura: cambian el valor (por ejemplo, 10 kΩ o 15 kΩ), la longitud y el conector.
  • Condensadores de arranque: cambian la capacidad (µF) y la tensión.
  • Motores de lamas y bombas de condensados: específicos de cada unidad.

Ver todos los recambios de aire acondicionado.

Si la etiqueta está borrada o no la encuentras

  1. Mira las dos unidades: si no encuentras la etiqueta de la interior, el modelo de la exterior nos ayuda a identificar el equipo, y al revés. Mira también el código del mando.
  2. Revisa el manual, la garantía o la caja, y comprueba que el código esté completo.
  3. Mira el código de la pieza vieja: muchas llevan impreso su código original. Búscalo en el buscador de arriba.
  4. Envíanos fotos por WhatsApp del aparato y de la pieza: muchas veces la identificamos así.
Apaga el aparato y córtale la corriente antes de abrir la tapa de la unidad interior. La unidad exterior y el circuito de gas refrigerante solo debe manipularlos un instalador habilitado.

Cómo hacer una buena foto de la etiqueta

  1. Límpiala con un paño si tiene polvo, grasa, cal o escarcha.
  2. Ilumínala de lado con la linterna del móvil, sin flash directo, para evitar reflejos.
  3. Encuadra la etiqueta entera y acércate hasta que se lean las letras pequeñas.
  4. Comprueba la foto haciendo zoom antes de enviarla.

¿No encuentras la etiqueta de tu aire acondicionado?

Envíanos por WhatsApp una foto de la unidad interior, otra de la exterior y, si buscas un mando, otra del mando por detrás. Te ayudamos a identificarlo.

Pedir ayuda por WhatsApp

Preguntas frecuentes sobre el modelo del aire acondicionado

¿Dónde está el número de modelo de la unidad interior?

En una etiqueta en uno de los laterales, a menudo el derecho, o bajo la tapa frontal, junto a los filtros. Apaga el aparato antes de levantar la tapa.

¿La unidad interior y la exterior tienen el mismo modelo?

No: cada una tiene el suyo, aunque se parezcan. Dinos el de la unidad en la que va la pieza; si puedes, envíanos los dos.

¿Cómo sé qué mando a distancia es compatible con mi aire acondicionado?

Mira el código de la parte de atrás del mando o del hueco de las pilas, o dinos el modelo de la unidad interior. Con eso te decimos qué mando es compatible.

¿Me sirven las frigorías o los BTU para pedir una pieza?

No: solo indican la potencia. Con la misma potencia hay cientos de modelos con piezas distintas.

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